Os portes de envio baseiam-se no tamanho e peso e estarão disponíveis para consulta durante o processo de finalização da compra.

As encomendas são enviadas 24 a 48 horas após a receção.

* Tenha em atenção que poderão ocorrer atrasos fora do nosso controlo após o envio da encomenda. Por conseguinte, pedimos a sua compreensão e paciência, recomendando que considere um tempo adicional para a entrega. Caso o prazo de entrega tenha expirado e não tenha recebido a sua encomenda, não hesite em contactar-nos para que o possamos ajudar.

Na G&BPRO, acreditamos na venda de produtos que teríamos orgulho em utilizar nós próprios e queremos que compre com confiança. Pode devolver a sua compra por qualquer motivo, e dizemo-lo de verdade!

Se não estiver 100% satisfeito com a sua compra após a receção, pode devolver o seu artigo novo e sem uso para troca ou crédito na loja no prazo de 30 dias após o envio da sua encomenda. Será responsável pelos custos de envio da devolução e por uma taxa de reposição ou cancelamento de 20%.

Todas as devoluções devem ser iniciadas através da nossa equipa de apoio ao cliente.

O cliente é responsável pelos portes de envio de ida e volta, bem como pelas encomendas devolvidas que sejam assinaladas como impossíveis de entregar pela transportadora

• As devoluções devem ser iniciadas no prazo de 30 dias após o envio original da encomenda.
• O produto deve estar em condições novas e sem uso.
• TODAS as mercadorias devolvidas estão sujeitas a uma taxa de reposição de stock de 20%.
• TODAS as estações móveis, equipamentos, iluminação e acessórios G&BPRO devem estar em condições novas e sem uso.
• Os portes de envio originais não são reembolsáveis.
• O cliente é responsável por toda a embalagem e custos de envio da devolução, bem como pela organização da entrega de volta à G&BPRO

Basta contactar a nossa equipa de apoio através de e-mail ou chat para obter instruções passo a passo sobre como devolver o seu produto novo e não utilizado.

Por favor, aguarde até 10 dias úteis para que o seu crédito na loja seja processado após ser recebido aqui na G&BPRO. Receberá um e-mail de confirmação assim que o processamento estiver concluído.