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Todas as encomendas estão sujeitas a uma análise de fraude, o que poderá resultar num atraso no processamento. Poderemos também solicitar informações adicionais para verificar a sua compra. Até receber a confirmação final da sua compra, verifique o seu e-mail e responda a quaisquer pedidos de verificação. Enquanto a sua encomenda estiver a ser analisada, a sua conta poderá ser suspensa até que a análise esteja concluída.

ENVIO

  • O custo do envio doméstico nos EUA (envio no dia seguinte) varia para os 48 estados contíguos, bem como para o Havai e o Alasca.
  • Os clientes poderão incorrer em custos adicionais em compras de múltiplos artigos ou artigos pesados.

Normalmente, as encomendas demoram entre 2 a 7 dias úteis (segunda a sexta-feira) a serem entregues a um comprador localizado nos EUA, uma vez que demora aproximadamente 1-2 dias úteis a processar a encomenda e 2-4 dias úteis de tempo de trânsito.

Excluindo entregas em apartados e bases militares, normalmente demora 3-4 dias úteis para encomendas efetuadas antes das 11:00 EST com envio normal serem entregues a um comprador localizado nos 48 estados contíguos e 2-5 dias úteis.

Alguns artigos de vestuário e acessórios são impressos a pedido e enviados diretamente dos nossos parceiros de confiança de retalho e boutiques, enquanto outros artigos de vestuário e acessórios são enviados primeiro para nós para autenticação e verificação antes de lhe serem entregues. Normalmente, uma encomenda de artigos de vestuário ou acessórios demora entre 4 a 8 dias úteis a ser entregue a um comprador localizado nos EUA.

Para encomendas internacionais, os tempos de entrega variam devido à alfândega. Para artigos com morada de entrega na República Popular da China, os direitos de importação serão incluídos no checkout para os compradores que introduzirem o seu número de identificação nacional e os artigos serão entregues com direitos pagos (ou seja, não deverão ser necessários pagamentos de direitos adicionais no momento da entrega). Para todas as outras encomendas internacionais e para artigos com morada de entrega na República Popular da China onde o comprador não introduza o seu número de identificação nacional, os direitos de importação não estão incluídos e será o responsável pelos mesmos no momento da chegada.

Os tempos de entrega são estimativas e não são garantidos, uma vez que os envios podem ser afetados por atrasos relacionados com condições meteorológicas ou eventos fora do nosso controlo.

Se a sua encomenda nos for devolvida como não entregável, o(s) seu(s) artigo(s) será(ão) colocado(s) no G and B Pro Storage na sua conta.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Aceitamos vários métodos de pagamento. Se comprar artigos nos Estados Unidos, aceitamos American Express, Discover, JCB, MasterCard e Visa. Métodos de pagamento alternativos incluem Apple Pay, Google Pay, PayPal e Zezzle.

INFORMAÇÕES DE ENVIO, CONTACTO, FATURAÇÃO E PAGAMENTO

Reveja a precisão das suas informações de envio, contacto, faturação e pagamento antes de submeter uma encomenda. As informações de faturação devem coincidir com as informações de faturação que tem registadas no banco emissor.

Tenha em atenção que a G and B Pro não pode alterar uma morada de envio depois de a encomenda ter sido efetuada. Poderá conseguir cancelar a sua encomenda (dentro de 3 horas após a sua realização e/ou antes de ser confirmada pelo vendedor, o que ocorrer primeiro) e efetuar a encomenda novamente com a morada de envio correta.

FAQ


“Quando posso esperar a minha encomenda?”

  • As encomendas são processadas e enviadas no próprio dia se forem efetuadas antes das 16:00 EST
  • Envio no mesmo dia via USPS se efetuado antes das 12:00 EST
  • Envio no mesmo dia via DHL se efetuado antes das 12:00 EST
  • *Nota: O envio pode sofrer atrasos adicionais devido à Covid19 e nos seguintes feriados.

– Dia de Ação de Graças

– Natal

“Encomendei a cor errada”

“Vendem cartões-presente?”

“Posso alterar a morada de envio após a encomenda?”

  • Contacte-nos diretamente através de gandbprofessional@gmail.com
  • O pedido de alteração da morada de envio não pode ser feito após o envio da encomenda.

ENCOMENDAS INTERNACIONAIS

“Enviam internacionalmente?”

  • Sim, enviamos para todo o mundo

“Quanto custa o envio?”

  • As taxas de envio são calculadas no checkout.

“Com que transportadora serão enviados os meus produtos?”

  • As encomendas são enviadas via UPS, USPS ou DHL

“Taxa alfandegária internacional / imposto de importação”

Não somos responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias, direitos ou taxas de importação associados à receção da sua encomenda. Todos os impostos e taxas incorridos após o envio são da responsabilidade do cliente. Contacte diretamente a sua estância aduaneira local para mais informações antes de encomendar o nosso produto.

PREÇOS, DISPONIBILIDADE E IMPOSTOS E DIREITOS DE VENDA

Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio a qualquer momento. O inventário disponível está sujeito a alteração sem aviso prévio a qualquer momento. Como resultado, se a sua encomenda for cancelada por qualquer motivo, poderá não conseguir comprar o mesmo artigo que encomendou originalmente e, se o mesmo artigo estiver disponível, poderá não estar disponível ao mesmo preço da sua compra original.

Cobramos imposto sobre vendas ou utilização (coletivamente "Imposto sobre Vendas") em compras de artigos tributáveis a compradores localizados em certos estados onde determinámos que temos a obrigação legal de cobrar Imposto sobre Vendas para tais compras. Nesses estados, remeteremos o imposto cobrado dos compradores para a autoridade fiscal apropriada. Em estados onde não cobramos Imposto sobre Vendas, as leis fiscais estatais e locais aplicáveis podem exigir que os vendedores ou compradores cobrem, remetam ou paguem Imposto sobre Vendas à autoridade fiscal apropriada.

O Imposto sobre Vendas será aplicado com base na morada de envio do comprador e não na morada de faturação. O Imposto sobre Vendas aplicar-se-á a todas as compras de artigos tributáveis nos estados aplicáveis, mesmo para ofertas atuais que sejam concluídas numa data posterior.

As taxas de Imposto sobre Vendas aplicáveis podem variar consoante o estado. Note que alguns estados podem incluir taxas de envio no cálculo do Imposto sobre Vendas, enquanto outros podem excluí-las.

Para ajudar a fornecer um custo total com impostos incluídos, estimaremos o Imposto sobre Vendas aplicável com base na morada de entrega inserida no checkout. O montante de imposto estimado apresentado poderá ser atualizado quando a sua encomenda for finalizada e concluída.

AUSTRÁLIA

Somos obrigados a cobrar e remeter um imposto sobre bens e serviços (GST) de 10% sobre certas encomendas enviadas para uma morada localizada na Austrália onde o valor total da encomenda (incluindo custos de envio) seja inferior ou igual a 1.000 AUD. Bens avaliados em valor inferior ou igual a 1.000 AUD não estão sujeitos a direitos de importação.

CHINA

Se introduziu o seu número de identificação da República Popular da China no checkout, ser-lhe-á cobrado um imposto de comércio eletrónico transfronteiriço em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Este imposto destina-se a representar todos os direitos aduaneiros e impostos aplicáveis e não deverão ser incorridos custos adicionais na sua receção do(s) artigo(s). Se não introduzir esta informação no checkout, será responsável por quaisquer direitos aduaneiros e/ou impostos aplicáveis cobrados pela transportadora na receção do(s) seu(s) artigo(s). Se acredita que lhe foi cobrado este imposto inadvertidamente, contacte gandbprofessional@gmail.com

NOVA ZELÂNDIA

Somos obrigados a cobrar e remeter um imposto sobre bens e serviços (GST) de 15% sobre certas encomendas enviadas para uma morada localizada na Nova Zelândia e o valor total da encomenda (excluindo custos de envio) seja inferior ou igual a 1.000 NZD. Bens avaliados em valor inferior ou igual a 1.000 NZ não estão sujeitos a direitos de importação.

ARÁBIA SAUDITA

Atualmente, enviamos DDU (direitos não pagos) para a Arábia Saudita, pelo que se efetuar uma encomenda para entrega na Arábia Saudita, será o responsável pelo pagamento do IVA e taxas de direitos aplicáveis à chegada da sua encomenda à Arábia Saudita, juntamente com quaisquer outras taxas aplicáveis.

Para lhe fornecer informações adicionais sobre tais taxas de IVA e direitos, o seu e-mail de confirmação da encomenda mostrará as estimativas de IVA e direitos para a sua encomenda pelas quais poderá ser responsável na entrega. Estas estimativas de IVA e direitos baseiam-se nas taxas estabelecidas pela Arábia Saudita, mas note que estes são apenas valores estimados e os valores finais podem variar (por exemplo, os regulamentos aduaneiros e as taxas de IVA e direitos da Arábia Saudita podem mudar entre a data em que as taxas são estimadas e a data em que a sua encomenda é importada para a Arábia Saudita).

Atualmente, estimamos as taxas de IVA e direitos da seguinte forma:

IVA = Taxa de IVA x [Preço do Artigo + Custo do Seguro (se houver) + Custos de Envio + Direitos (se houver) + Outros Impostos Aplicáveis (se houver)]
Direito = Taxa de Direito x [Preço do Artigo + Custo do Seguro (se houver) + Custos de Envio]

As nossas estimativas de taxas de IVA e direitos baseiam-se nos seguintes factos e pressupostos, que poderão mudar no futuro:

  • Não haverá taxa de direitos se a soma do Preço do Artigo + Custo do Seguro (se houver) + Custos de Envio for inferior a 1000 SAR.
  • A Taxa de IVA é de 15%.
  • A Taxa de Direito é de 10%.
  • Os Custos de Envio variam.
  • Não existem Custos de Seguro ou Outros Impostos Aplicáveis.
  • Poderá também encontrar uma taxa de desembolso de envio. Se o Preço do Artigo + Custo do Seguro (se houver) + Custos de Envio for inferior a 1000 SAR, esta taxa de desembolso de envio será de 15 SAR. Se o Preço do Artigo + Custo do Seguro (se houver) + Custos de Envio for igual ou superior a 1000 SAR, esta taxa de desembolso de envio será igual ao maior valor entre 100 SAR ou 2% dos direitos e impostos do envio.

NORUEGA

Se uma encomenda for enviada para uma morada localizada na Noruega e o valor total da encomenda (excluindo custos de envio) for inferior ou igual a 3.000 NOK, somos obrigados a cobrar e remeter um Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) de 25% sobre tal encomenda. A base para calcular o IVA de 25% inclui o preço do artigo, o custo do seguro (se houver), o custo da embalagem e os custos de envio.

Se uma encomenda for enviada para uma morada localizada na Noruega e o valor total da encomenda (excluindo custos de envio) for superior a 3.000 NOK, o IVA e os direitos podem ser cobrados na fronteira da Noruega.

REINO UNIDO

Se uma encomenda for enviada para uma morada localizada no Reino Unido e o valor total da encomenda (excluindo custos de envio) for inferior ou igual a 135 GBP, somos obrigados a cobrar e remeter um Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) de 20% sobre tal encomenda. A base para calcular o IVA de 20% inclui o preço do artigo, o custo do seguro (se houver), o custo da embalagem e os custos de envio.

Se uma encomenda for enviada para uma morada localizada no Reino Unido e o valor total da encomenda (excluindo custos de envio) for superior a 135 GBP, o IVA e os direitos podem ser cobrados na fronteira.

Consulte as nossas FAQ para mais detalhes sobre a nossa cobrança de Impostos sobre Vendas e Direitos.

Para compradores internacionais: declararemos o preço que foi pago para fins alfandegários. Os compradores são responsáveis pelos direitos aduaneiros e impostos aplicáveis que são cobrados pelos seus respetivos países de residência.

MOEDA

Todas as taxas são apresentadas em dólares americanos, salvo indicação em contrário. Não somos responsáveis pelas taxas de câmbio de moeda, exceto conforme descrito abaixo. Se for um comprador internacional, poderá ter a opção de comprar artigos na sua moeda local ou em dólares americanos. Se optar por pagar na sua moeda local:

  • Apresentaremos automaticamente o total da sua encomenda na sua moeda local na página de checkout. O total da sua encomenda inclui a taxa de câmbio estrangeira, bem como quaisquer taxas ou custos aplicáveis.
  • Se devolver uma compra que foi feita na sua moeda local, receberá Crédito PRO no montante que pagou na sua moeda local convertido para USD.
  • As ofertas só podem ser feitas em USD neste momento. Poderemos apresentar conversões aproximadas para o ajudar a fazer a melhor oferta.
  • A venda só está disponível em USD neste momento.
  • Alguns métodos de pagamento poderão não ser suportados.

Como as taxas de câmbio flutuam, o preço que vê para um artigo na sua moeda local num dia pode ser diferente do preço desse mesmo artigo noutro dia. As taxas de câmbio que aplicamos são atualizadas diariamente. A G and B Pro não assume qualquer responsabilidade pela precisão de qualquer taxa de câmbio aplicada à sua compra ou devolução.