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Atualizado: agosto de 2024

Política de Devolução

  • A G&BPRO leva a qualidade muito a sério. Se não estiver satisfeito com a sua compra e precisar de devolver um artigo, consulte a nossa Política de devoluções e as Instruções de devolução abaixo.

    Para qualquer produto danificado ou com defeito, consulte a nossa Garantia G&BPRO

  • Devoluções em 30 Dias

    • Custos de envio originais não reembolsáveis
    • Reembolso/crédito na loja emitido após a receção da devolução
    • Alguns artigos não são elegíveis
  • Instruções de Devolução

    Etiqueta de envio Obtenha uma etiqueta de devolução (à sua custa) junto da nossa equipa de apoio ao cliente, contactando-nos via e-mail ou chat (support@gandbpro.com)

    Embalar o(s) artigo(s) Embalar o(s) artigo(s) de forma segura nas caixas de envio originais, com a embalagem e a guia de remessa originais.

    Entrega na UPS (Leve a(s) embalagem(ens) a qualquer ponto de entrega UPS)

    Receber o reembolso/crédito na loja (Por favor, aguarde 3-5 dias úteis* para que o nosso armazém processe a(s) sua(s) encomenda(s) devolvida(s) após a chegada.)

  • Termos da Política de Devolução G&BPRO

    • As devoluções e reembolsos só são aceites para artigos adquiridos através de gandbpro.com.
    • Para artigos não adquiridos em gandbpro.com, por favor, contacte o local de compra para consultar a respetiva política e procedimento de devolução.
    • Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da data de entrega, em condições de novos, com a guia de remessa, na embalagem original e com todos os acessórios incluídos.
    • Envio: Será responsável pelo custo do envio para o nosso departamento de devoluções.
    • Os custos de envio originais não são reembolsáveis.
    • Ser-lhe-á cobrada uma taxa de reposição de stock de 30%

    *O reembolso será enviado para o banco emissor do cartão de crédito/débito no prazo de 5 dias úteis após a receção da(s) encomenda(s) devolvida(s). Por favor, contacte o banco emissor do cartão para questões sobre quando o crédito será lançado na sua conta.

  • Não elegível para devolução

    • Encomendas com código de desconto (salvo indicação em contrário)
    • Encomendas da secção de saldos
    • Emblemas, acessórios adicionais para a sua mala
    • Ferramentas elétricas
  • Entregabilidade da Expedição

    O cliente é responsável pelos portes de envio de ida e volta, bem como por encomendas devolvidas que sejam assinaladas como não entregues pela transportadora

    Por favor, certifique-se de que toda a embalagem e o produto se encontram em boas condições para transporte antes de nos enviar

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